Zákazníci registrovaní na servisním portálu
Zákazníci neregistrovaní na servisním portálu
Havarijní servis 24 h
tel.: 800 150 155
- Poskytování údržby vodárenských dispečinků a zajištění havarijního servisu.
- Pro každého zákazníka je sestaven individuální balíček služeb s časovým harmonogramem prováděných prací.
- Pomocí internetového rozhraní může každý smluvní zákazník zadávat do systému své požadavky, sledovat jejich vyřízení a kontrolovat fakturaci služeb.
- Veškerý provoz servisních služeb je řízen dispečerem, který reaguje na požadavky zákazníka.
- Každý zákazník má dále k dispozici hot-line napojenou na havarijní službu, která je k dispozici 7 dní v týdnu 24 hodin denně.
Smluvní partneři nemají za havarijní služby žádné příplatky, jedná se o bonusový systém v rámci smluvního balíčku služeb!
- Zajištění oprav a odstranění nutné havárie 24 hod denně.
- Výjezd do 6 hodin od nahlášení havárie.
- Zajištění a zabezpečení odtoku vypouštěných vod a zlepšení jejich kvality.