Představení servisu

Naše společnost poskytuje vysokou úroveň komplexních servisních služeb, zejména v oblasti vodohospodářských staveb a jejich technologických celků. Abychom byly vždy schopni udržet vysokou kvalitu našich prací, jsou naši pracovníci pravidelně školeni na konkrétní stroje, zařízení a zejména na technologie čištění a úpravy vody. Servisní činnost poskytujeme pro mnohá města, obce ale i pro významné společnosti, a to jak záruční, tak pozáruční.

Vždy se snažíme navrhnout optimální a individuální řešení pro naše zákazníky, kde Vaše spokojenost je naší prioritou!


Servisní služby

  • Havarijní servis 24hod 7dní v týdnu!
  • Pravidelný ‚periodický‘ servis vodohospodářských zařízení
  • Kompletní opravy a rekonstrukce, zejména ČOV, ČSOV, ÚV, ale poradíme si i např. s bazénovou technologií
  • Prodej, opravy, repase strojů a zařízení (čerpadla, dmychadla, dopravníky, kalové koncovky aj.)
  • Kalibrace, revize a údržba MaR
  • Audity a technologické pasporty VaK
  • Čištění nádrží a kamerový monitoring kanalizací, vč. kouřových zkoušek
  • Opravy nádrží a kanalizací, vč. vložkování
  • Rozbory odpadní i pitné vody
  • Zimní/horský servis
  • Pronájem zařízení dle aktuálních skladových zásob
  • Technické návrhy a modernizace starých technologických celků

A mnoho dalšího!


Opravy strojů a zařízení

Naše společnost je smluvním partnerem pro většinu výrobců dodávajících 3 Opravy strojů a zařízení
svá zařízení do oblasti vodohospodářských staveb, jako např. KSB, Wilo, Hidrostal, VHS Kubíček, Grundfos a mnoho dalších.

Jsme tedy schopni provádět jak záruční, tak i pozáruční servis a opravy.

Pro diagnostiku čerpadel ale i jiných strojů, máme k dispozici moderní zkušebnu, kde u každého stroje proběhne přezkoušení parametrů.
Zejména se jedná o měření vibrací, izolačních stavů, kontrolu parametrů dle štítkových hodnot stroje a dle Q-H křivky, veškeré hodnoty jsou zapsány do protokolu opravovaného stroje a následně předány zákazníkovi.

Před zahájením opravy stroje obdrží zákazník cenovou nabídku s popisem stavu a cenu náhradního čerpadla pro porovnání, aby bylo možné vybrat nejvhodnější možnost.

Určitě si poradíme s kompletní opravou Vašeho strojního zařízení!


Chytrý servis

Naše firma navázala spolupráci se společností HILTI ČR, spol. s.r.o, a4 Chytrý servis Hilti 2
zde Vám ve stručnosti představíme aplikaci HILTI On!Track.

Díky této aplikaci dosáhneme rychlejšího a jednoduššího předávání informací mezi servisním technikem a servisním střediskem, díky čemu dojde k okamžité reakci na servisní požadavek a ke zlepšení proaktivního přístupu směrem k zákazníkovi.

Hlavními výhodami této aplikace je:

  • Elektronické servisní a diagnostické listy
  • Každý i nový technik má okamžitě přehled o specifikaci konkrétního zařízení a jeho historii.
  • Zákazník okamžitě dostane protokol o provedené údržbě
  • Při příjezdu na dané zařízení má technik v okamžiku přehled, jaká zařízení se na dané lokaci nachází a kde konkrétně se nachází.
  • Při absenci některého z techniků a dalších zaměstnanců je proces předání agendy velmi jednoduchý. Stačí pouze kontrola v systému, kde je kompletní historie zakázky nebo instalovaného zařízení.
  • Zákazníkovi stále evidujeme a aktualizujeme soupis majetku, resp. strojního zařízení

V praxi je v rámci uzavřené servisní smlouvy každý stroj opatřen 2 Chytrý servis Hilti
unikátním štítkem s QR kódem. Pomocí těchto štítku evidujeme kompletní historii každého stroje, jako např. výměny oleje, izolační stavy, naměřené hodnoty aj. Díky tomuto systému jsme schopni včas odhalit přicházející problém a zabránit tak příp. haváriím.

Celé nastavení systému má za úkol propojit informace mezi jednotlivými divizemi, tak aby se kompetentní osoby dozvěděli o plánovaných a provedených akcích na dané zakázce.

 

 


Pokud budete mít jakékoliv dotazy, nebo budete mít zájem o zpracování konkrétní
cenové nabídky, neváhejte kontaktovat našeho manažera servisu

Daniela Boznera
Senior manažer servisu
Email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Tel: 720 061 000