Představení servisu
Naše společnost poskytuje vysokou úroveň komplexních servisních služeb, zejména v oblasti vodohospodářských staveb a jejich technologických celků. Abychom byly vždy schopni udržet vysokou kvalitu našich prací, jsou naši pracovníci pravidelně školeni na konkrétní stroje, zařízení a zejména na technologie čištění a úpravy vody. Servisní činnost poskytujeme pro mnohá města, obce ale i pro významné společnosti, a to jak záruční, tak pozáruční.
Vždy se snažíme navrhnout optimální a individuální řešení pro naše zákazníky, kde Vaše spokojenost je naší prioritou!
Servisní služby
- Havarijní servis 24hod 7dní v týdnu!
- Pravidelný ‚periodický‘ servis vodohospodářských zařízení
- Kompletní opravy a rekonstrukce, zejména ČOV, ČSOV, ÚV, ale poradíme si i např. s bazénovou technologií
- Prodej, opravy, repase strojů a zařízení (čerpadla, dmychadla, dopravníky, kalové koncovky aj.)
- Kalibrace, revize a údržba MaR
- Audity a technologické pasporty VaK
- Čištění nádrží a kamerový monitoring kanalizací, vč. kouřových zkoušek
- Opravy nádrží a kanalizací, vč. vložkování
- Rozbory odpadní i pitné vody
- Zimní/horský servis
- Pronájem zařízení dle aktuálních skladových zásob
- Technické návrhy a modernizace starých technologických celků
A mnoho dalšího!
Opravy strojů a zařízení
Naše společnost je smluvním partnerem pro většinu výrobců dodávajících
svá zařízení do oblasti vodohospodářských staveb, jako např. KSB, Wilo, Hidrostal, VHS Kubíček, Grundfos a mnoho dalších.
Jsme tedy schopni provádět jak záruční, tak i pozáruční servis a opravy.
Pro diagnostiku čerpadel ale i jiných strojů, máme k dispozici moderní zkušebnu, kde u každého stroje proběhne přezkoušení parametrů.
Zejména se jedná o měření vibrací, izolačních stavů, kontrolu parametrů dle štítkových hodnot stroje a dle Q-H křivky, veškeré hodnoty jsou zapsány do protokolu opravovaného stroje a následně předány zákazníkovi.
Před zahájením opravy stroje obdrží zákazník cenovou nabídku s popisem stavu a cenu náhradního čerpadla pro porovnání, aby bylo možné vybrat nejvhodnější možnost.
Určitě si poradíme s kompletní opravou Vašeho strojního zařízení!
Chytrý servis
Naše firma navázala spolupráci se společností HILTI ČR, spol. s.r.o, a
zde Vám ve stručnosti představíme aplikaci HILTI On!Track.
Díky této aplikaci dosáhneme rychlejšího a jednoduššího předávání informací mezi servisním technikem a servisním střediskem, díky čemu dojde k okamžité reakci na servisní požadavek a ke zlepšení proaktivního přístupu směrem k zákazníkovi.
Hlavními výhodami této aplikace je:
- Elektronické servisní a diagnostické listy
- Každý i nový technik má okamžitě přehled o specifikaci konkrétního zařízení a jeho historii.
- Zákazník okamžitě dostane protokol o provedené údržbě
- Při příjezdu na dané zařízení má technik v okamžiku přehled, jaká zařízení se na dané lokaci nachází a kde konkrétně se nachází.
- Při absenci některého z techniků a dalších zaměstnanců je proces předání agendy velmi jednoduchý. Stačí pouze kontrola v systému, kde je kompletní historie zakázky nebo instalovaného zařízení.
- Zákazníkovi stále evidujeme a aktualizujeme soupis majetku, resp. strojního zařízení
V praxi je v rámci uzavřené servisní smlouvy každý stroj opatřen
unikátním štítkem s QR kódem. Pomocí těchto štítku evidujeme kompletní historii každého stroje, jako např. výměny oleje, izolační stavy, naměřené hodnoty aj. Díky tomuto systému jsme schopni včas odhalit přicházející problém a zabránit tak příp. haváriím.
Celé nastavení systému má za úkol propojit informace mezi jednotlivými divizemi, tak aby se kompetentní osoby dozvěděli o plánovaných a provedených akcích na dané zakázce.
Pokud budete mít jakékoliv dotazy, nebo budete mít zájem o zpracování konkrétní
cenové nabídky, neváhejte kontaktovat našeho manažera servisu